Удаление аккаунта BeanScout
Удаление в приложении
Откройте BeanScout, перейдите в профиль, откройте настройки профиля и нажмите «Удалить аккаунт». Подтвердите действие в появившемся окне.
Запрос без приложения
Если приложение недоступно, отправьте письмо с темой «Удаление аккаунта BeanScout» на beanscout@mail.ru. Пишите с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом, и укажите имя и номер телефона аккаунта, если он был добавлен.
Для защиты от удаления чужого аккаунта поддержка может запросить дополнительные сведения, подтверждающие владение аккаунтом. Не отправляйте пароль, коды подтверждения или данные банковской карты.
Какие данные удаляются
- учётная запись и данные профиля;
- сохранённые пользовательские настройки и избранное;
- данные программы лояльности, которые не требуется хранить по закону;
- иные данные, связанные с аккаунтом, когда для их дальнейшего хранения нет законного основания.
Что может быть сохранено
Отдельные сведения о заказах, оплатах, возвратах, обращениях и операциях могут сохраняться в обезличенном или ограниченном виде в течение сроков, установленных законодательством, бухгалтерским и налоговым учётом, требованиями безопасности и защитой прав. Такие данные не используются для рекламы или восстановления удалённого аккаунта.
Подробнее об обработке и сроках хранения данных написано в политике обработки персональных данных.