Администратор — BeanScout, индивидуальный предприниматель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), оператор Сервиса и правообладатель программных решений.
Сервис — платформа BeanScout (мобильное/веб-приложение и связанные сервисы), предоставляющая кофейням инструменты для приёма предварительных заказов и учёта транзакций.
Кофейня-партнёр (Кофейня) — юрлицо/ИП, подключающееся к Сервису для размещения меню и приёма заказов.
Заказ — оформленный пользователем через Сервис запрос на товары Кофейни.
Комиссия — вознаграждение Администратора за использование Сервиса и сопутствующих функций.
Кабинет — личный кабинет Кофейни в Сервисе, где отражаются отчёты, действующая ставка Комиссии и уведомления.
2.1. Администратор предоставляет Кофейне доступ к бизнес-функционалу Сервиса: размещение карточки и меню, приём и управление Заказами, учёт транзакций, отчётность, поддержка, опционально — рекламные инструменты.
2.2. Администратор не является продавцом товаров. Продавцом по каждой сделке является соответствующая Кофейня, которая несёт все обязанности перед потребителем (качество, безопасность, чеки, возвраты и пр.).
3.1. Для подключения Кофейня предоставляет достоверные регистрационные данные, реквизиты для чеков и выплат, сведения, запрашиваемые в целях KYC/AML.
3.2. Администратор вправе приостановить/отказать в подключении при непредоставлении сведений, несоответствии требованиям или рисках нарушения закона/прав третьих лиц.
4.1. Базовая модель монетизации:
4.2. Право изменения ставки. Администратор вправе в одностороннем порядке изменить ставку Комиссии и/или порядок расчётов, уведомив Кофейню не менее чем за 3 (три) календарных дня через Кабинет и/или e-mail. Новая ставка применяется к Заказам, оформленным с даты, указанной в уведомлении. Продолжение использования Сервиса после этой даты считается согласием Кофейни. Кофейня вправе отказаться от Оферты до даты вступления изменений в силу.
4.3. База расчёта. Комиссия начисляется на валовую сумму Заказов, успешно оплаченных Пользователями и не отменённых/не возвращённых, до вычета банковских/эквайринговых комиссий. Скидки, финансируемые Кофейней, не уменьшают базу для Комиссии; скидки/промо, финансируемые Администратором, базу не увеличивают.
4.4. Удержание и зачёт. Комиссия удерживается из сумм, подлежащих перечислению Кофейне, с правом зачёта взаимных требований и удержания сумм штрафов/неустоек.
4.5. Отчёты и выплаты.
4.6. Альтернативная схема. Если по настройкам используется модель «счёт на оплату Комиссии», Кофейня оплачивает счёт Администратора в срок до 3 банковских дней с даты выставления. Просрочка даёт Администратору право приостановить доступ.
4.7. Банковские, платёжные и эквайринговые комиссии удерживаются по тарифам соответствующих провайдеров и не уменьшают Комиссию Администратора, если иное прямо не указано в Кабинете.
5.1. Кофейня — продавец и самостоятельно обеспечивает соблюдение 54-ФЗ/онлайн-кассы, формирование и выдачу чеков Пользователю, маркировку и информирование потребителя.
5.2. При фискализации через провайдера Кофейня предоставляет все необходимые данные и несёт ответственность за их корректность.
5.3. Администратор применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чеки на полученное вознаграждение (комиссию) через приложение «Мой налог».
8.1. Правила возвратов устанавливает Кофейня в рамках закона и публикует в Сервисе; при агрегаторной схеме возврат производится тем же способом оплаты.
8.2. Заказы, отменённые до начала приготовления, возвращаются в полном объёме; после начала — по правилам Кофейни.
8.3. Суммы по отменённым/возвращённым Заказам не включаются в базу для Комиссии; если Комиссия уже удержана — корректируется в следующем периоде.
Кофейня предоставляет Администратору неисключительную лицензию на использование товарных знаков, наименования, логотипов, фото и описаний меню для отображения в Сервисе и рекламных материалах. Кофейня гарантирует наличие прав на такие материалы и освобождает Администратора от претензий третьих лиц.
10.1. Отказ от гарантий. Сервис предоставляется «как есть» (as is) без каких-либо гарантий доступности, непрерывности, точности данных.
10.2. Освобождение. Администратор не отвечает за: ассортимент, качество, действия Кофейни; сбои платёжных систем, хостинга, связи; любые прямые/косвенные убытки; упущенную выгоду; потерю данных/репутации.
10.3. Лимит ответственности. Максимальная ответственность Администратора ограничена суммой Комиссии за последние 3 месяца (но не более 5000 руб.), исключая упущенную выгоду и нематериальные потери.
10.4. Освобождение Кофейней. Кофейня освобождает Администратора от любых требований третьих лиц (включая Пользователей), связанных с качеством/безопасностью товаров, и возмещает все убытки/расходы Администратора.
Передача Заказов — в режиме, близком к реальному времени. Техподдержка — по электронной почте beanscout@mail.ru в часы 10:00–19:00 (мск). Показатели доступности носят целевой характер и не являются гарантией.
Стороны обрабатывают ПДн Пользователей для исполнения Заказов. Администратор — оператор ПДн Сервиса; Кофейня — самостоятельный оператор ПДн покупателей своих товаров. Каждая Сторона применяет необходимые меры защиты и исполняет запросы субъектов ПДн.
13.1. Администратор вправе в одностороннем порядке менять условия Оферты и/или документы в Кабинете, уведомив через Кабинет и/или e-mail. Если не указано иное, изменения вступают в силу через 3 дня после уведомления. Продолжение использования — согласие Кофейни.
13.2. Администратор вправе в любое время и по собственному усмотрению (в т. ч. без объяснения причин) ограничить, приостановить или прекратить доступ Кофейни к Сервису полностью или частично, включая случаи: нарушение Оферты/закона, просрочка платежей, риски мошенничества/репутационные риски, техническая или бизнес-нецелесообразность. Обязательства по взаиморасчётам, возникшие до даты приостановления/прекращения, сохраняются.
14.1. Оферта действует с момента Акцепта (регистрация Кофейни или активация в Кабинете) и до расторжения.
14.2. Любая сторона может расторгнуть Оферту по своему усмотрению, уведомив другую сторону за 3 календарных дня через Кабинет и/или e-mail. При существенном нарушении — немедленно.
14.3. При расторжении производится итоговый расчёт за фактический период; удержания и зачёты допускаются.
15.1. Размещение рекламы в Сервисе осуществляется по усмотрению Администратора.
15.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность Оферты в целом.
15.3. Применимое право — законодательство РФ. Споры — по месту нахождения Администратора, после обязательного претензионного порядка (срок ответа — 10 рабочих дней).
15.4. Реквизиты Администратора и контакт поддержки публикуются в Кабинете и считаются частью Оферты.
Дата публикации: 22 октября 2025 года
BeanScout
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Email: beanscout@mail.ru
Телефон: +7 (916) 161-10-05
Время работы поддержки: Пн-Пт, 10:00–19:00 (мск)