Заказы и статусы
Заказ проходит этапы: принят, готовится, готов к выдаче, завершён или отменён. Это снижает путаницу у стойки.
Для кофеен
Предзаказы, статусы и гости без ручного хаоса
BeanScout помогает кофейне принимать предварительные заказы, снижать очередь у стойки, повышать повторные покупки и видеть рабочие показатели в закрытом кабинете партнёра.
Предзаказыгость приходит к готовому напитку
Очередь нижеменьше ручных уточнений у стойки
Кабинетменю, сотрудники и статистика в одном месте
Операции
Кофейня получает понятный поток заказов
Сотрудники работают с заказом по шагам: принять, приготовить, передать на выдачу и закрыть. Гость видит статус, а команда меньше отвлекается на устные уточнения.
Меню и модификаторы
Цены, размеры, добавки, хиты, изображения и доступность позиций управляются в кабинете партнёра.
Команда
Владелец сам распределяет доступ: сотрудник видит только те действия, которые нужны ему для смены.
Статистика
Заказы, выручка, популярные позиции и нагрузка по времени доступны владельцу кофейни в кабинете партнёра.
Комиссия
Только с реально оплаченной суммы
Счет формируется за календарный месяц. Процент виден в кабинете партнера, а расчет можно проверить по завершенным заказам.
Чистая база
Берем цену после скидок и вычитаем Bean Coins и успешные возвраты. На исходную цену до скидки комиссия не начисляется.
Только выполненные заказы
Отмененные, неоплаченные и невыполненные заказы не попадают в месячный счет.
Проверяемый счет
В нем указаны период, число заказов, чистая база, процент, комиссия и срок оплаты — 5 календарных дней.
Корректировки возвратов
Поздний подтвержденный возврат учитывается корректировкой или зачетом в следующем счете.
Для гостязаказ заранее
Документыоферта и согласия
Для командыпонятная выдача
Для владельцапрозрачная статистика
Выгода
BeanScout помогает кофейне зарабатывать на удобстве
Гость получает быстрый заказ, кофейня получает дополнительный канал продаж, а команда работает по понятному сценарию без лишних звонков и сообщений.
Больше заказов в пиковые часы
Предзаказы помогают заранее распределить нагрузку и принять клиента, который не хочет стоять в очереди.
Меньше ошибок в составе
Пожелания гостя сохраняются в заказе: объём, добавки, комментарий и выбранное время выдачи.
Управление ассортиментом
Если позиция закончилась или акция завершилась, кофейня может обновить доступность и не принимать невозможные заказы.
Показатели для владельца
В кабинете видны продажи, популярные позиции, нагрузка по времени и динамика заказов.
Подключение
Старт без сложного внедрения
Сначала уточняем формат кофейни, города, меню и условия. После подключения команда получает доступ к рабочим разделам и начинает принимать предзаказы.
Заявка
Вы оставляете контакты, город, количество точек и коротко описываете формат работы.
Карточка кофейни
Заполняются адрес, время работы, меню, фотографии, доступные размеры и добавки.
Первые заказы
Команда принимает заказы, меняет статусы и выдаёт напитки в выбранное гостем время.
Заявка
Подключить кофейню
Заявка передаётся в защищённый сервис BeanScout и направляется только в рабочий ящик команды. Перед отправкой требуется отдельное согласие на обработку персональных данных.