Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между BeanScout — онлайн-платформой, предоставляющей доступ к мобильному приложению для поиска кофеен и предварительного заказа (далее — «Сервис»), и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь») по использованию мобильного приложения BeanScout (далее — «Приложение»).
Администратор Сервиса — правообладатель и оператор Приложения: BeanScout, индивидуальный предприниматель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) (далее — «Администратор»).
Кофейни — партнёры (юрлица/ИП), реализующие товары через Приложение.
1.1. Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ.
1.2. Устанавливая/используя Приложение, Пользователь безоговорочно принимает условия Соглашения.
1.3. Несогласие с условиями влечёт прекращение использования Приложения и удаление аккаунта.
1.4. Приложение предназначено для лиц старше 16 лет. Используя Приложение, Пользователь подтверждает соблюдение возрастного ценза.
2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к функционалу Приложения: поиск ближайших кофеен, просмотр ассортимента и оформление предварительных заказов.
2.2. Сервис не является продавцом товаров; купля-продажа осуществляется между Пользователем и соответствующей Кофейней.
2.3. По мере развития Сервиса Администратор вправе изменять дизайн, содержимое и функционал Приложения.
3.1. Для полного доступа требуется регистрация.
3.2. Пользователь предоставляет достоверные данные и поддерживает их актуальность.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина/пароля и действий в аккаунте.
3.4. При нарушении Соглашения Администратор вправе ограничить доступ, временно заблокировать или удалить аккаунт.
3.5. Удаление аккаунта: Пользователь имеет право удалить свой аккаунт в любое время. Удаление можно осуществить через мобильное приложение (функция активируется специальным образом — см. раздел 8.2 Политики конфиденциальности) или по запросу на адрес: beanscout@mail.ru. При удалении аккаунта персональные данные удаляются или обезличиваются в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями законодательства РФ. Восстановление удалённого аккаунта невозможно.
4.1. Приложение используется только в законных целях.
4.2. Запрещается, в том числе:
5.1. Оформляя заказ, Пользователь заключает договор розничной купли-продажи с выбранной Кофейней; условия конкретной Кофейни (цены, состав, время приготовления/выдачи, возвраты) отображаются в Приложении.
5.2. Оплата производится через подключённые платёжные сервисы. Сервис не хранит реквизиты платёжных карт.
5.3. Возвраты:
(a) при отмене по вине Кофейни — полное возмещение Пользователю;
(b) при отмене по инициативе Пользователя — по правилам соответствующей Кофейни;
(c) если платёж принят через платёжного агрегатора — возврат производится тем же способом.
5.4. Чеки и иные расчётные документы формирует Кофейня либо оператор фискализации.
6.1. Отказ от гарантий. Приложение предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администратор не предоставляет каких-либо явных или подразумеваемых гарантий относительно точности, полноты, доступности, безопасности, непрерывности работы Приложения.
6.2. Освобождение от ответственности. Администратор не несёт ответственности за:
6.3. Ограничение суммы ответственности. Максимальная совокупная ответственность Администратора по всем требованиям, вытекающим из или связанным с Соглашением, ограничивается суммой 1000 (одна тысяча) рублей.
6.4. Посредническая роль. Администратор является исключительно информационным посредником. Договор купли-продажи заключается напрямую между Пользователем и Кофейней. Все претензии по качеству, срокам, возвратам направляются Кофейне.
6.5. Ответственность Пользователя. Пользователь обязуется освободить Администратора от любых требований, претензий, исков и убытков третьих лиц, возникших в связи с действиями Пользователя в Приложении, и возместить все расходы Администратора, связанные с такими требованиями.
7.1. Исключительные права на Приложение и размещённые в нём материалы (дизайн, тексты, графика, программы, базы данных и пр.) принадлежат Администратору и/или правообладателям.
7.2. Использование контента допускается только в рамках функционала Приложения. Любое иное использование — с предварительного разрешения правообладателя.
8.1. Администратор вправе изменять Соглашение односторонне. Актуальная редакция публикуется в Приложении; продолжение использования означает согласие.
8.2. Уведомления могут направляться внутри Приложения, на e-mail, указанный Пользователем, или иными доступными способами.
9.1. Соглашение регулируется правом Российской Федерации.
9.2. Претензионный порядок: перед обращением в суд Пользователь направляет претензию на адрес: beanscout@mail.ru (e-mail). Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней.
9.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора, если императивные нормы не предписывают иное.
Администратор: BeanScout
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Поддержка: beanscout@mail.ru (e-mail)
Телефон: +7 (916) 161-10-05
Дата вступления в силу: 22 октября 2025 года
Вернуться на главную