Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между BeanScout — онлайн-платформой, предоставляющей доступ к мобильному приложению для поиска кофеен и предварительного заказа (далее — «Сервис»), и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь») по использованию мобильного приложения BeanScout (далее — «Приложение»).
Администратор Сервиса — правообладатель и оператор Приложения: BeanScout (далее — «Администратор»).
Кофейни — партнёры (юрлица/ИП), реализующие товары через Приложение.
1.1. Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ.
1.2. Устанавливая/используя Приложение, Пользователь безоговорочно принимает условия Соглашения.
1.3. Несогласие с условиями влечёт прекращение использования Приложения и удаление аккаунта.
1.4. Приложение предназначено для лиц старше 16 лет. Используя Приложение, Пользователь подтверждает соблюдение возрастного ценза.
2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к функционалу Приложения: поиск ближайших кофеен, просмотр ассортимента и оформление предварительных заказов.
2.2. Сервис не является продавцом товаров; купля-продажа осуществляется между Пользователем и соответствующей Кофейней.
2.3. По мере развития Сервиса Администратор вправе изменять дизайн, содержимое и функционал Приложения.
3.1. Для полного доступа требуется регистрация.
3.2. Пользователь предоставляет достоверные данные и поддерживает их актуальность.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина/пароля и действий в аккаунте.
3.4. При нарушении Соглашения Администратор вправе ограничить доступ, временно заблокировать или удалить аккаунт.
4.1. Приложение используется только в законных целях.
4.2. Запрещается, в том числе:
5.1. Оформляя заказ, Пользователь заключает договор розничной купли-продажи с выбранной Кофейней; условия конкретной Кофейни (цены, состав, время приготовления/выдачи, возвраты) отображаются в Приложении.
5.2. Оплата производится через подключённые платёжные сервисы. Сервис не хранит реквизиты платёжных карт.
5.3. Возвраты:
(a) при отмене по вине Кофейни — полное возмещение Пользователю;
(b) при отмене по инициативе Пользователя — по правилам соответствующей Кофейни;
(c) если платёж принят через платёжного агрегатора — возврат производится тем же способом.
5.4. Чеки и иные расчётные документы формирует Кофейня либо оператор фискализации.
6.1. За качество, безопасность и соответствие товаров отвечает Кофейня-продавец.
6.2. Сервис предоставляется «как есть». Администратор не гарантирует отсутствие ошибок и бесперебойную работу, но стремится их оперативно устранять.
6.3. Администратор не отвечает за сбои сетей/оборудования/ПО третьих лиц, действия платёжных систем и Кофеен.
6.4. Пользователь несёт ответственность за свои действия в Приложении и возмещает причинённые третьим лицам убытки.
7.1. Исключительные права на Приложение и размещённые в нём материалы (дизайн, тексты, графика, программы, базы данных и пр.) принадлежат Администратору и/или правообладателям.
7.2. Использование контента допускается только в рамках функционала Приложения. Любое иное использование — с предварительного разрешения правообладателя.
8.1. Администратор вправе изменять Соглашение односторонне. Актуальная редакция публикуется в Приложении; продолжение использования означает согласие.
8.2. Уведомления могут направляться внутри Приложения, на e-mail, указанный Пользователем, или иными доступными способами.
9.1. Соглашение регулируется правом Российской Федерации.
9.2. Претензионный порядок: перед обращением в суд Пользователь направляет претензию на адрес: beanscout@mail.ru (e-mail). Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней.
9.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора, если императивные нормы не предписывают иное.
Администратор: BeanScout
Поддержка: beanscout@mail.ru (e-mail)
Дата вступления в силу: 14 августа 2025 года
Вернуться на главную