Официальная информация

Что такое BeanScout

BeanScout — информационно-технологический сервис и мобильное приложение для поиска подключённых кофеен, просмотра меню, оформления предзаказа и отслеживания статуса заказа.

Скачать приложение Информация для кофеен

Справка

Проверяемые факты о сервисе

Название: BeanScout
Назначение: Поиск кофеен, просмотр меню, предзаказ кофе и отображение статуса.
Платформы: iOS и Android.
Официальный сайт: beanscout.ru
Поддержка: beanscout@mail.ru, ежедневно 10:00–20:00 по Москве.
Оператор: Цурхаджиев Аюб, самозанятый, НПД.

Роли

За что отвечает BeanScout, а за что кофейня

Разделение ролей важно для гостя: сервис отвечает за цифровую часть в пределах своей зоны контроля, кофейня — за продаваемый товар.

BeanScout

Цифровой сервис

каталог и интерфейс;
оформление предзаказа;
отображение статуса;
канал обращения в поддержку.

Выбранная кофейня

Продавец и изготовитель

ассортимент и цена;
состав и качество;
приготовление и выдача;
чек, отмена и возврат.

Для гостей

Зачем создан BeanScout

Сервис сокращает лишние действия при покупке кофе: помогает заранее выбрать точку и напиток, передать параметры заказа и понять, когда он готов к выдаче.

BeanScout не публикует обещания о полном покрытии города: каталог растёт по мере подключения реальных кофеен.